Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Recepcionist u Kiropraktičkoj Ordinaciji
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Recepcionista u Kiropraktičkoj Ordinaciji koji će biti odgovoran za pružanje izvanredne usluge pacijentima i učinkovito upravljanje administrativnim zadacima. Kao prva točka kontakta za naše pacijente, vaša uloga će biti ključna u osiguravanju pozitivnog iskustva za sve posjetitelje naše ordinacije. Vaše dužnosti uključuju dočekivanje pacijenata, zakazivanje termina, odgovaranje na telefonske pozive i e-mailove, te održavanje uredske dokumentacije. Idealni kandidat će imati izvrsne komunikacijske vještine, biti organiziran i sposoban raditi u dinamičnom okruženju. Također, očekujemo da budete sposobni raditi s različitim softverskim alatima za upravljanje podacima o pacijentima i terminima. Ako ste osoba koja uživa u radu s ljudima i imate strast za pružanjem vrhunske usluge, voljeli bismo vas upoznati.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i registracija pacijenata.
- Zakazivanje i potvrđivanje termina.
- Odgovaranje na telefonske pozive i e-mailove.
- Održavanje uredske dokumentacije i evidencije.
- Pružanje informacija o uslugama ordinacije.
- Upravljanje plaćanjima i fakturama.
- Koordinacija s kiropraktičarima i drugim osobljem.
- Osiguravanje čistoće i urednosti recepcijskog prostora.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša.
- Iskustvo rada na recepciji ili u sličnom okruženju.
- Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine.
- Poznavanje rada na računalu i uredskim softverima.
- Sposobnost rada u dinamičnom okruženju.
- Pozitivan stav i profesionalan izgled.
- Sposobnost rješavanja problema i multitaskinga.
- Osnovno znanje engleskog jezika.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste opisali svoje iskustvo rada na recepciji?
- Kako se nosite s teškim ili nezadovoljnim pacijentima?
- Koje alate koristite za organizaciju i upravljanje vremenom?
- Kako biste osigurali točnost u zakazivanju termina?
- Možete li opisati situaciju kada ste morali brzo riješiti problem?
